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sábado, agosto 23, 2014

¿Qué Hacer Si te Cobran la Propina en la Cuenta?

Por: Zazil Barragán

Muchas veces nos encontramos en situaciones injustas cuando se trata de servicios por los que estamos pagando, desde un cobro obligatorio de propina hasta discriminación e incumplimiento de promociones son algunos de los motivos de denuncia que pueden realizarse ante la Procuraduría Federal del Consumidor. 


Recientemente, la Profeco lanzó una nueva aplicación llamada Profeco en 30’ que facilita la denuncia ciudadana para evitar abusos en contra del consumidor. Su uso es muy sencillo ya que cuenta con diferentes opciones y campos para que cuando envíes tu queja un agente te atienda cuanto antes y dé seguimiento a tu caso. 
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Debemos recordar que la denuncia juega un papel muy importante en la sociedad y debemos utilizarla con responsabilidad para que poco a poco se dé solución a situaciones incómodas o injustas. En nosotros está la voz del cambio. 

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